E-Learning Content
Für 15 % weniger Churn
Um Deine Teams zu entlasten, die User Adaption zu maximieren und Churn zu reduzieren, erstellen wir produktbezogenen Video-Tutorials. Im zeitgemäßen Self-Service-Verfahren können Nutzer komplexe Lösungen entdecken und werden qualitätsgesichert durch die Applikation geführt. So sinkt Dein Support-Aufwand, während User zu echten Fans Deiner Lösung werden.
Weitere Anwendungsgebiete dieses Ansatzes sind:
On-/Offboarding von Mitarbeiter
Technische Key-User Seminare
Sales Training für Vertriebspartner
On-/Offboarding von Mitarbeiter
STEP 01
Analyse
Wir analysieren Prozesse mit Deinen Teams. Wiederkehrende Aufgaben und erklärungsbedürftige Arbeitsschritte werden erfasst und quantifiziert.
STEP 02
Konzept
Wir erstellen ein Content-Konzept, welches sich auf maximale Skalierfähigkeit und intuitive Abläufe Deiner Mitarbeiter, Partner und Kunden konzentriert.
STEP 03
Produktion
Mit einem professionellen Setup konservieren wir das Wissen Deines Unternehmens ein und machen Deine Leistungserbringung unabhängig von Ort, Zeit und Leistungsträgern.
STEP 04
Publishing
Ob auf unseren Servern, in Deinem Rechenzentrum oder in einer LMS-Cloud – Du entscheidest, wo, wann und wie Du die Inhalte veröffentlichen und für Dritte zugänglich machst.
